Etter dialog med oppdragsgiver har vi konkretisert oppgaven vår, og vil fokusere på hvordan vi kan gjøre utleieprosesser mer brukervennlige for Halden kommune. 

Vi skal se på:

• Hvordan benyttes kommunale utleielokaler i dag?
• Hvordan kan kommunen redusere manuell administrasjon ved å helautomatisere utleien? 

Vi vil ta utgangspunkt i Halden Kommunes servicesenter, som er der bookinger gjøres i dag. Gjennom intervjuer og observasjoner skal vi kartlegge nåsituasjonen slik at vi kan legge tilrette for mer brukervennlige utleieprosser i fremtiden.  Vi gleder oss til å starte sprintet, og forbereder oss til vårt første intervju i morgen!