Etter dialog med oppdragsgiver har vi konkretisert oppgaven vår, og vil fokusere på hvordan vi kan gjøre utleieprosesser mer brukervennlige for Halden kommune.
Vi skal se på:
- Hvordan benyttes kommunale utleielokaler i dag?
- Hvordan kan kommunen redusere manuell administrasjon ved å helautomatisere utleien?
Vi vil ta utgangspunkt i Halden Kommunes servicesenter, som er der bookinger gjøres i dag. Gjennom intervjuer og observasjoner skal vi kartlegge nåsituasjonen slik at vi kan legge tilrette for mer brukervennlige utleieprosser i fremtiden. Vi gleder oss til å starte sprintet, og forbereder oss til vårt første intervju i morgen!