{"id":412,"date":"2017-01-06T10:12:53","date_gmt":"2017-01-06T10:12:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blogg.hiof.no\/biblioteket\/?p=412"},"modified":"2017-01-10T10:02:31","modified_gmt":"2017-01-10T10:02:31","slug":"trafikktellinger-20142015-og-20152016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogg.hiof.no\/biblioteket\/2017\/01\/06\/trafikktellinger-20142015-og-20152016\/","title":{"rendered":"Trafikktellinger 2014\/2015 og 2015\/2016"},"content":{"rendered":"

Vi har utf\u00f8rt manuelle trafikktellinger i biblioteket v\u00e5rt siden 2009 (for tidligere innlegg om dette, se v\u00e5r forhenv\u00e6rende blogg<\/a>). Dette gj\u00f8r vi for \u00e5 danne oss et bilde av hvordan biblioteket brukes, slik at vi kan utvikle biblioteket p\u00e5 best mulig m\u00e5te, ut i fra hva v\u00e5re brukere trenger. Et eksempel p\u00e5 dette er at vi tidligere hadde en stor lesesal som var lite brukt, men vi s\u00e5 at det var behov for flere arbeidsplasser i rolige omgivelser. Da valgte vi \u00e5 bygge om lesesalen til en stille del, en rolig del hvor man kan bruke laptop, og et par grupperom. Senere tellinger viser\u00a0at dette var en smart l\u00f8sning.
\nDe f\u00f8rste \u00e5rene telte vi annenhver dag i to uker, slik at vi fikk en full uke, mens vi i de siste \u00e5rene har telt en dag hver m\u00e5ned, og dermed f\u00e5tt en full uke hvert semester. Vi f\u00e5r dermed med variasjoner gjennom studie\u00e5ret, ettersom noen perioder er travlere enn andre. Selvf\u00f8lgelig vil noen tilfeldigheter spille inn, men vi har n\u00e5 opparbeidet oss et bredt tallgrunnlag over mange \u00e5r, og kan tillate oss \u00e5 se tendenser basert p\u00e5 dette.
\nTellingene tar for seg de ulike sonene i biblioteket og hva brukerne av biblioteket gj\u00f8r her. Vi har ogs\u00e5 valgt \u00e5 registrere hvilke sp\u00f8rsm\u00e5l vi f\u00e5r i skranken p\u00e5 telledagene. I tillegg leser vi av persontelleren og henter ut utl\u00e5nstall.<\/p>\n

(For \u00e5 lese mer om metoden TTT, se Tord H\u00f8iviks blogg<\/a>.)<\/p>\n

 <\/p>\n

I det f\u00f8lgende vil jeg oppsummere noen av resultatene fra tellingene i 2014\/2015 og 2015\/2016.<\/p>\n

Her ser vi aktivitetene i studie\u00e5ret 2014\/2015 og 2015\/2016. Vi registrerer 17 ulike aktiviteter, men har gruppert dem i disse diagrammene, slik at det blir mer oversiktlig.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"akt1415\"<\/p>\n

\"akt1516\"<\/p>\n

Hvis vi sammenligner disse s\u00e5 ser vi at fordelingen ser ganske lik ut, likevel er det noen sm\u00e5 endringer. Andelen som sitter i gruppe med pc har \u00f8kt fra 32% til 43%, noe p\u00e5 bekostning av gruppe uten pc, men det er ogs\u00e5 f\u00e6rre som sitter alene i biblioteket (42% i 2015\/2016 mot 48% i 2014\/2015. Tidligere tellinger hadde en 50\/50-fordeling p\u00e5 gruppe\/alene.)\u00a0Biblioteket blir alts\u00e5 mye brukt som arbeidsplass, og det er n\u00e5 flere og flere som sitter i grupper og jobber.<\/p>\n

Ved \u00e5 ta med tall fra bes\u00f8kstelleren kan vi se hvor lang oppholdstiden er i biblioteket. Telleren v\u00e5r var dessverre ustabil i 2014\/2015, men tallene fra 2015\/2016 har vi brukt her.<\/p>\n

\"oppholdstid1516\"<\/p>\n

Her ser vi at den gjennomsnittlige oppholdstiden \u00a0er 45 minutter, noe som viser at mange oppholder seg her lenge. Ved tidligere tellinger har den gjennomsnittlige oppholdstiden v\u00e6rt fra 39 til 47 minutter, s\u00e5 det holder seg stabilt p\u00e5 det omr\u00e5det.<\/p>\n

Ved \u00e5 bruke tall fra telleren kan vi ogs\u00e5 se hvordan bes\u00f8ket er gjennom dagen.<\/p>\n

\"gjdagen1516\"<\/p>\n

Her ser vi at det er en topp kl 12.10, og at det s\u00e5 flater litt ut utover dagen. Slik informasjon er nyttig n\u00e5r vi setter opp vaktplanen v\u00e5r. Tidligere tellinger viser ogs\u00e5 at den travleste tiden er 11-13.<\/p>\n

\"dagkveld1516\"<\/p>\n

Her ser vi hvordan bes\u00f8ket fordeler seg p\u00e5 de ulike telledagene, og hvor stor andel som\u00a0er innom p\u00e5 kvelden (\u00e5pningstid med studentvakter).<\/p>\n

Som nevnt s\u00e5 teller vi ogs\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5lene vi f\u00e5r i skranken. Vi ser b\u00e5de p\u00e5 hva slags type sp\u00f8rsm\u00e5l det er, og hvor lang tid vi bruker p\u00e5 \u00e5 besvare dem.<\/p>\n

\"spmal1415\"<\/p>\n

Sp\u00f8rsm\u00e5lene i studi\u00e5ret 14\/15 over, og 15\/16 under.<\/p>\n

\"spmal11516\"<\/p>\n

Vi ser her at de fleste sp\u00f8rsm\u00e5l vi f\u00e5r i skranken er om enkeltdokumenter. Nesten halvparten dreier seg om det. Vi fors\u00f8ker \u00e5 l\u00e6re studentene \u00e5 s\u00f8ke selv i bibliotekkatalogen, men det er tydelig at mange foretrekker \u00e5 f\u00e5 hjelp fra en bibliotekar. Men dette har g\u00e5tt ned fra tidligere \u00e5r, og det er en \u00f8kning p\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5l om referanseteknikk. Ellers har IT-sp\u00f8rsm\u00e5l og hjelp til utskrift g\u00e5tt litt ned, og det er takket v\u00e6re at vi har f\u00e5tt IT-vakt i biblioteket. Kategorien «Andre bibliotekfaglige sp\u00f8rsm\u00e5l» omfatter blant annet fornyelser og reserveringer, og selv om dette er noe brukerne v\u00e5re kan gj\u00f8re selv, s\u00e5 er det naturlig at det har kommet flere sp\u00f8rsm\u00e5l om dette n\u00e5r vi tok i bruk nytt biblioteksystem.<\/p>\n

N\u00e5r det gjelder tidsbruken\u00a0besvares de aller fleste sp\u00f8rsm\u00e5lene (70-80%) i l\u00f8pet av 5 minutter, mens noen f\u00e5 (4 totalt p\u00e5 tellingene i 14\/15 og 15\/16) trenger vi mer enn 15 minutter p\u00e5. Dersom studenten trenger mye hjelp pleier vi \u00e5 r\u00e5de dem til \u00e5 bestille en bibliotekar.<\/p>\n

 <\/p>\n

Vi er godt i gang med tellinger og statistikk for studie\u00e5ret 2016\/2017, og det blir spennende \u00e5 se utviklingen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vi har utf\u00f8rt manuelle trafikktellinger i biblioteket v\u00e5rt siden 2009 (for tidligere innlegg om dette, se v\u00e5r forhenv\u00e6rende blogg). Dette gj\u00f8r vi for \u00e5 danne oss et bilde av hvordan biblioteket brukes, slik at vi kan utvikle biblioteket p\u00e5 best mulig m\u00e5te, ut i fra hva v\u00e5re brukere trenger. Et eksempel p\u00e5 dette er at … →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":716,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":true,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[82,83],"tags":[],"class_list":["post-412","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-statistikk","category-ttt"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7UY9t-6E","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogg.hiof.no\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/412","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogg.hiof.no\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogg.hiof.no\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.hiof.no\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/users\/716"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.hiof.no\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=412"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/blogg.hiof.no\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/412\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":445,"href":"https:\/\/blogg.hiof.no\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/412\/revisions\/445"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogg.hiof.no\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=412"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.hiof.no\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=412"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.hiof.no\/biblioteket\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=412"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}