I starten av prosjektet kartlagte vi den nåværende forretningsmodellen til NCE Smart Energy Markets sammen med daglig leder Inge Michael Bilet. Vi tok i bruk det visuelle verktøyet BeeStar som man bruker for å beskrive komplekse forretningsmodeller og for å se den som den er i dag (AS IS) og hvordan man ønsker den skal være i framtiden (TO BE). Den har vært til god hjelp i forbedringsarbeidet og med vår oppgave som omfatter det å skape en forbedret forretningsmodell for klyngen.